概述

使用星纵物联网关和内置NS添加节点设备时，节点设备无法正常在内置NS上激活。

排查步骤

1. 硬件与安装位置

（1）确认节点设备处于正常开机或尝试入网的状态。可以将节点设备重新启动使它进入尝试入网状态；
（2）检查节点和网关启用的频段（Supported Freq）是否一致，启用的频段是指CN470，US915、AU915、AS923等这些；

网关上的配置如图所示：

节点上的配置如图所示：

（3）在启用频率下还有划分不同的信道（Multi Channels Setting）。所以在确认启用频率相同后，还要检查网关配置的8通道是否包含了节点配置的通道；

注意：(2)(3)步骤非常关键，若网关与终端节点通道不一致，设备将无法在网关上激活。具体可参考以下操作文档：

• 如何修改星纵网关频率 | 星纵物联
• 如何修改星纵节点频率 | 星纵物联
• LoRaWAN频率/通道对照表（CN470） | 星纵物联

（4）检查节点和网关的天线安装情况，确认天线正常安装；
（5）检查节点与网关之间的距离，不能彼此靠的太近，太近的话节点与网关的信号可能会互相干扰，一般建议测试的时候距离3m或以上。如果是远距离测试，需要确认节点与网关的天线安装位置与中间是有怎样的障碍物干扰，建筑物或水泥墙体等都会对信号产生干扰；

• 室外主要确认距离，距离太远会影响信号（调整网关和传感器位置）；
• 室内主要确认间隔几堵墙，墙体太多会影响信号（网关尽量放在高处）；
• 确认传感器是否放在密闭的箱体。

2.软件配置

（1）检查Packet Forwarder是否正常启用，如果使用星纵物联网关内置NS则类型要配置为Embedded NS，服务器地址配置为localhost，看是否是已连接的状态；

（2）检查“Network Server->常规设置->NS”是否正常启用，勾选”启用“；（3）检查“Network Server->常规设置->信道”是否与节点设备信道通道对应上；

（4）检查“Network Server->设备”查看在网关上添加的节点设备的参数信息是否一致。入网方式（ABP/OTAA），设备类型（ClassA、Class B、Class C），设备DevEUI、Appkey等参数；

具体参考文档中的OTAA和APB入网:网关内置NS添加节点设备 – 星纵物联。

（5）可以使用其他传感器来连接网关来判断网关是否正常工作；
（6）可以使用此传感器连接其他正常工作的网关判断传感器是否正常工作；